Modes de Paiement

Processus de paiement par carte de crédit
Nous acceptons actuellement les paiements par carte de crédit, y compris Visa et MasterCard.
Début du processus
Une fois que vous avez sélectionné vos articles et que vous êtes sur la page de validation de commande, choisissez l'option de carte de crédit. Entrez vos informations de facturation exactes pour initier la transaction de manière sécurisée.
Confirmation de paiement
Dès que la transaction est validée par votre banque, une confirmation de commande vous sera envoyée par e-mail. La préparation de vos articles commencera immédiatement après cette validation.

Sécurité et protection des données
Sécurité de la carte de crédit
Toutes les transactions sont cryptées à l'aide de technologies de sécurité avancées. Nous ne stockons jamais les numéros complets de vos cartes de crédit sur nos serveurs.
Notre politique de confidentialité
Les informations financières fournies sont strictement utilisées pour traiter votre achat. Nous protégeons vos données personnelles avec la plus grande rigueur, garantissant qu'elles ne soient jamais exposées ou utilisées à d'autres fins.

Résolution des litiges
Services de résolution
Si vous constatez une anomalie concernant un prélèvement, veuillez nous contacter en premier lieu. Nous examinerons la transaction en détail pour résoudre le problème rapidement.
Aide supplémentaire
Si la situation nécessite une investigation plus approfondie, nous travaillerons en collaboration avec votre établissement bancaire pour trouver une issue équitable et rectifier toute erreur de facturation éventuelle.

Communication et assistance
Mise à jour des informations
Pour éviter tout retard dans le traitement, veuillez vous assurer que vos informations de facturation sont toujours exactes et à jour. Nous communiquerons avec vous principalement par e-mail pour tout sujet lié à votre règlement.

Devise de paiement
Toutes les transactions effectuées sur notre boutique en ligne sont traitées en euros (EUR). Si votre compte bancaire est dans une autre devise, le taux de change appliqué sera celui déterminé par votre banque au moment exact de la transaction.

Échecs et refus de paiement
Si une transaction est refusée, la commande ne sera pas validée. Les refus peuvent être dus à des fonds insuffisants, à des informations erronées ou à des restrictions bancaires. Dans ce cas, nous vous invitons à contacter directement votre banque ou à utiliser une autre carte de crédit valide.

Coordonnées

Adresse : 412 E NOVAK LN B203 APT B203, KENT, WA 98032, US
Téléphone : +1 (646) 496-2998
E-mail : team@arendorahome.com
Horario de Atención :  du lundi au vendred, de 9 h à 18 h (Heure d'Europe centrale, CET)