Guide d'Achat

Préparation et sélection avant l'achat
Sur notre boutique en ligne, vous pouvez parcourir nos collections de portemanteaux et de tables de chevet. Avant de faire votre choix, nous vous invitons à consulter les descriptions détaillées, les dimensions, les matériaux et les instructions d'entretien de chaque article. Conformément à la législation française, les prix affichés incluent toutes les taxes applicables. L'état exact des stocks est indiqué clairement sur la page de chaque produit.

Panier et confirmation de commande
Une fois vos articles choisis, veuillez les ajouter à votre panier. Dans le panier, vous pourrez vérifier un récapitulatif clair de vos articles, les prix unitaires et les frais d'expédition finaux. Avant de valider, assurez-vous que l'adresse de livraison et vos coordonnées sont correctement remplies. La validation du panier et des informations d'expédition constitue la confirmation de votre commande.

Sélection du mode de paiement et réalisation du paiement
Nous garantissons un environnement de paiement hautement sécurisé pour protéger vos données financières. Actuellement, nous acceptons les paiements par carte de crédit, incluant Visa et MasterCard, entre autres. Toutes les transactions sont strictement cryptées. Une fois le paiement réussi, une confirmation de commande détaillée vous sera envoyée par e-mail.

Expédition et livraison de la commande
Dès la confirmation de votre paiement, nous traitons votre commande dans les plus brefs délais. Les délais et les frais de livraison standard sont affichés de manière transparente lors de la validation. Nous expédierons vos articles à l'adresse fournie et un numéro de suivi vous sera communiqué pour suivre l'acheminement de vos meubles en temps réel.

Droit de rétractation et politique de retour
Conformément à la réglementation française en vigueur, vous disposez d'un délai de 45 jours à compter de la réception de vos portemanteaux ou tables de chevet pour exercer votre droit de rétractation. Les articles doivent nous être retournés dans leur état et leur emballage d'origine. Dès réception et inspection des articles retournés, nous procéderons au remboursement via le mode de paiement initialement utilisé.

Confidentialité et protection des données
Dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement de votre commande et à sa livraison. Vos données personnelles sont stockées en toute sécurité et ne seront jamais partagées ou vendues. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données en nous contactant directement.

Contactez-nous
Pour toute question ou assistance, veuillez nous joindre via les coordonnées ci-dessous :

Adresse : 412 E NOVAK LN B203 APT B203, KENT, WA 98032, US
Téléphone : +1 (646) 496-2998
E-mail : team@arendorahome.com
Horario de Atención :  du lundi au vendred, de 9 h à 18 h (Heure d'Europe centrale, CET)